プロモコードがエラーで使えない方は是非試してみて
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早速、カートに輸入できるギリギリまで入れて、決済しようとしても
エラーになってしまいます
japan@iherb.comに連絡してあれこれと試してきましたが、先ほどやっと注文できました
いつも親切な対応ですが、時差がありますのでメールのやり取りに多少の時間がかかります
同じ原因で困っている方の参考になるようにアップしておきますね
私はＰＣからの注文でしたので、プラウザの変更や履歴の削除など試しましたが
やはりエラーになってしまいます
再度連絡をしたところ、以下の３点を試すように提案がありました
そこで①の配送先を日本、言語を英語、ＵＳドルでの決済に直して注文したところ
やっと購入に至りました
欲しかったチョコレート以外にナッツ類も無事に購入できてやれやれです
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早速、カートに輸入できるギリギリまで入れて、決済しようとしても
エラーになってしまいます
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いつも親切な対応ですが、時差がありますのでメールのやり取りに多少の時間がかかります
同じ原因で困っている方の参考になるようにアップしておきますね
最初に対策としてアイハーブが提案してくれたのが以下の４点になります
A) PC以外のご使用で、アプリをご使用ならば再度アプリをインストールして下さい。
B) アプリでまだ不具合が出ている場合は、インターネットブラウザのご使用を試みて下さい。
またブラウザはモバイル版ではなく、PC版に選択し直し、ご注文出来るかどうかをご確認ください。
C) それでもご利用頂けない場合は、ブラウザのオプションより履歴を削除していただき、一旦ブラウザを閉じた後、再起動してください。
D) 引き続き同じようでしたら、違うブラウザをお試しください
B) アプリでまだ不具合が出ている場合は、インターネットブラウザのご使用を試みて下さい。
またブラウザはモバイル版ではなく、PC版に選択し直し、ご注文出来るかどうかをご確認ください。
C) それでもご利用頂けない場合は、ブラウザのオプションより履歴を削除していただき、一旦ブラウザを閉じた後、再起動してください。
D) 引き続き同じようでしたら、違うブラウザをお試しください
私はＰＣからの注文でしたので、プラウザの変更や履歴の削除など試しましたが
やはりエラーになってしまいます
再度連絡をしたところ、以下の３点を試すように提案がありましたアカウントをログアウトして頂きその後で再ログイン願います。それから以下をお試しください。
① 配送先は日本JP・言語を英語表記で・＄の決済にてお試し下さい。
② 問題が発生致しますページのURLが「 checkout2」となっております際は、こちらの「２」の数字を1〜9に順に変更していただき問題が解決するか再度ご確認いただきますようお願い申し上げます。
③ カート内のご購入予定商品を一度マイ（ウィッシュ）リストへ移動されて、カートを空にして頂いてから、アカウントをログアウト後に再ログインして頂き、再度リスト商品をカートに追加なさってから、再度お試し下さい
① 配送先は日本JP・言語を英語表記で・＄の決済にてお試し下さい。
② 問題が発生致しますページのURLが「 checkout2」となっております際は、こちらの「２」の数字を1〜9に順に変更していただき問題が解決するか再度ご確認いただきますようお願い申し上げます。
③ カート内のご購入予定商品を一度マイ（ウィッシュ）リストへ移動されて、カートを空にして頂いてから、アカウントをログアウト後に再ログインして頂き、再度リスト商品をカートに追加なさってから、再度お試し下さい
そこで①の配送先を日本、言語を英語、ＵＳドルでの決済に直して注文したところ
やっと購入に至りました
欲しかったチョコレート以外にナッツ類も無事に購入できてやれやれです
![[商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。]](https://hbb.afl.rakuten.co.jp/hgb/18b04597.de9d0cb6.18b04598.89d88589/?me_id=1284237&item_id=10001007&m=https%3A%2F%2Fthumbnail.image.rakuten.co.jp%2F%400_mall%2Ftucano%2Fcabinet%2F03291278%2Fimgrc0070846881.jpg%3F_ex%3D80x80&pc=https%3A%2F%2Fthumbnail.image.rakuten.co.jp%2F%400_mall%2Ftucano%2Fcabinet%2F03291278%2Fimgrc0070846881.jpg%3F_ex%3D240x240&s=240x240&t=picttext "[商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。]")
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アイハーブを初めて利用される方は、６０ドル以上の購入で１０％オフになります
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注文の基本的な流れは注文ガイドをご参考になさってください
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よかったらご覧ください
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